Szállítási szabályzat

3. Szállítási Szabályzat

Hatályos: 2026. április 3-tól Szolgáltató: Tarsoly Milán egyéni vállalkozó | vela.hu


Szállítási lehetőségek

Szállítási mód Határidő Díj
GLS futárszolgálat (házhozszállítás) 3–5 munkanap Ingyenes
Packeta csomagpont 3–5 munkanap Ingyenes
MPL Magyar Posta (házhozszállítás) 3–5 munkanap 1 890 Ft

Utánvét

Utánvétes fizetés minden szállítási módhoz elérhető. Utánvét kezelési díja: 390 Ft.


Feldolgozási idő

A megrendelések visszaigazolástól számított 1–3 munkanapon belül kerülnek feladásra. Hétvégén és ünnepnapokon feladás nem történik.


Szállítási terület

Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.


Csomag nyomkövetés

Feladás után e-mailben küldjük a nyomkövetési számot. A csomag státusza a futárszolgálat weboldalán követhető nyomon.


Mit tegyen, ha a csomag sérülten érkezik?

  • Vegye fel a sérülést a futárral (csinálja fotót)
  • Jelezze felénk 24 órán belül az ugyfelvelo@gmail.com e-mail-címen
  • Fotókkal együtt küldje el az igényét — intézkedünk

Mit tegyen, ha a csomag nem érkezett meg?

Ha a nyomkövetés szerint a csomag kézbesítettnek mutatja, de Ön nem kapta meg, jelezze nekünk 3 munkanapon belül. Kivizsgáljuk és megoldjuk.